বাংলাদেশ পল্লী উন্নয়ন বোর্ড
সিটিজেন চার্টার
১। প্রাথমিক সমিতি/ দল (পুরুষ ও মহিলা) গঠন ঋণ গ্রহনে পরামর্শ প্রদান ও এতদসংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য এবং ফরম সরবরাহ।
২। সদস্যদের শেয়ার ও সমন্বয় আমানত সংগ্রহের মাধ্যমে নিজেস্ব পুজি গঠন।
৩। পল্লী প্রগতি প্রকল্প, গুচ্ছ গ্রাম ও আদর্শ গ্রাম প্রকল্প-২ এর আওতায় আনুষ্ঠানিক দল গঠন এবং উৎপাদন মূখী ও আয়বৃদ্ধিমূলক কর্মকান্ডের জন্য ঋণ প্রদান।
৪। সার্বিক গ্রাম উন্নয়ন কর্মসূচীর (সিভিডিপি) আওতায় গ্রামের সংগঠিত সদস্যগণের পুজিগঠন ও প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে আত্মসামাজিক উন্নয়ন।
৫। একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্পের মাধ্যমে গ্রামীণ এলাকাকে অর্থনৈতিক কর্মকান্ডের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিনত করা।
৬। আনুষ্ঠানিক সদস্যদের নিবন্ধনের পরপরই এবং আনুষ্ঠানিক দল গঠনের ৮ (আট) সপ্তাহ পর সদস্যদের ঋণপ্রদান করা হয়।
৭। সমবায়িদের উৎপাদিত পন্যের বাজারজাত করনের সুযোগ সৃষ্টি এবং ন্যয্য মূল্য প্রাপ্তিতে সহায়তা।
৮। নারীদের ক্ষমতায়ন ও নারী নেতৃত্ব বিকাশে সচেতনতা বৃদ্ধি, নারী সচেতনতা সৃষ্টি করতে সহায়তা।
৯। বৃক্ষরোপন ও স্যানিটেশন সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করে পরামর্শ ও সহযোগীতা।
১০। অসচ্ছল মুক্তিযোদ্ধা ও তাদের পোষ্যদের আত্মকর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে নাম মাত্র সেবা মূল্যের বিনিময়ে ঋন প্রদান।
১১। গ্রামীন দরিদ্র মানুষের আর্থ সামাজিক উন্নয়নে সহযোগীতা এবং গ্রামীন নেতৃত্বের বিকাশ ও দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে দরিদ্র জনগোষ্ঠিকে সম্পৃক্ত করুন।
১২। এ অফিসের কোন কর্মকর্তা কর্মচারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ থাকলে উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার নিকট উৎপাদন করা হলে তার প্রতিকার করা।
১৩। উপজেলা বসবাসরত যে কোন ব্যক্তিকে সেবা সংক্রান্ত তথ্য প্রদানে এ অফিস প্রতিশ্রুতি বদ্ধ।
১৪। ঋণ বাবদ মঞ্জুরিকৃত সমুদয় টাকা বুঝে নিন সমুদয় টাকা বুঝে না পেলে ঋন বিতরনের সনদপত্রের স্বাক্ষর করবেন না।
১৫। সদস্যদের বয়স্ক শিক্ষা, স্বাস্থ্য , পুষ্টি ও পরিবার পরিকল্পনা ইত্যাদি বিষয়ে পরামর্শ ও সেবা প্রদান।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস